バス協会からのお知らせ

「公共交通事業者に向けた接遇ガイドライン」 ~新型コロナウイルス感染症対策を踏まえた接遇のあり方について~

国土交通省においては、新型コロナウイルスの感染が懸念される中、公共交通事業者では、既に各々の感染防止対策を踏まえた接遇がなされていますが、今般のオリパラ開催を踏まえ、改めて、障害当事者や交通事業者からのヒアリング等を通じて、障害者等の困りごとを整理し、それに対する感染対策を踏まえた適切な接遇方法をガイドラインとしてとりまとめ、交通事業者に周知・徹底を図る必要があるとして、今般、学識経験者、障害者等関係団体、交通事業者等の参画のもと「公共交通事業者等における接遇ガイドライン等改訂のための検討会」が開催され、新型コロナウイルス感染症対策を踏まえた「公共交通事業者に向けた接遇ガイドライン」のとりまとめが行われましたので、お知らせいたします。
詳細は以下のページをご確認下さい。

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